service provider logo
شركة شبكة العنكبوت للخدمات التجارية شخص واحد

موظفين خدمة عملاء عن بعد

خدمات إدارية
خدمات إدارية
عدد الطلبات المسلمة (0)

تفاصيل التكاليف

24,840 ر.س
خصم بنسبة

25%

18,630 ر.س
التكلفة الاساسية للخدمة
24,840 ريال
قيمة تحمل مقدم الخدمة
6,210 ريال
قيمة تحمل المنشأة
18,630 ريال

اتفاقية مستوي الخدمة

ينتهي التقديم
على الميزة خلال

248

يوم

5

ساعة

16

دقيقة
عدد أيام العمل للرد على الطلب
3 أيام
عدد أيام العمل لتسليم الطلب
15 أيام

توفر الخدمة

0

عدد الطلبات التي تم تسليمها

20

عدد القسائم المتبقية

1

عدد القسائم المتاحة لكل منشأة


موقع تقديم الخدمة

جميع مناطق المملكة

نوع الدفعات

دفعات سنوية

الفئة المستهدفة

  • المنشآت متناهية الصغر.
  • المنشآت الصغيرة.
  • المنشآت المتوسطة.

الشروط الواجب توفرها للحصول على الخدمة

  • ابرام العقد
  • دفع المبلغ مقدما
  • الطلب من منشات

ماذا نقدم؟

تم تصميم باقة خدمة عملاء رواد الأعمال لتلبية الاحتياجات اليومية لأصحاب المشاريع، حيث تركز على الرد على العملاء ومتابعة متطلباتهم بكفاءة عالية. توفر الخدمة تجربة مميزة تجمع بين السرعة، التوفير، والجودة العالية، وتتيح التعامل مع العملاء على مدار الساعة طوال الأسبوع بمرونة واحترافية.

تفاصيل الخدمة:

  • مدة الاشتراك: يتم تقديم الخدمة بنظام الاشتراك السنوي
  • أوقات العمل اليومية: 12 ساعة عمل يوميًا.
  • عدد أيام العمل الأسبوعية: 6 أيام (من السبت إلى الخميس).
  • عدد الاتصالات الشهرية: تصل إلى 300 اتصال شهريًا صادر او وارد

التكلفة:

  • تشمل الأسعار المعروضة ضريبة القيمة المضافة ويتم الدفع بنظام سنوي.
  • هذه الباقة المثالية تساعد المنشات على التركيز على تنمية أعمالهم دون القلق بشأن متابعة العملاء أو إدارة الطلبات

ما الذي يميزنا؟

  • حساب خاص لتحميل التقارير
  • مدير مشروع
  • الردود الآلية  IVR
  • الإجابة على المتصلين باللغة العربية
  • تسجيل جميع اسماء العملاء و ارقامهم ان طلب
  • الرد على الهاتف باسم شركتك
  • وجود خاصية Queue
  • سعوديين مدربيين
  • خبرة في الردود و الاستفسارات
  • خبرة في الحجز و متابعة الطلبات
  • خبرة في استقصاء رضا العميل 
  • خبرة في تقصي رضا العملاء
  • خبرة في التحصيل