SP Profile

 منصة فيدباك التقنية , تاسست عام 2022 في مدينة جدة بواسطة المهندس / عبدالله باعثمان وهي تعتبرأول منصة سعودية تقنية تقدم حلول ذكية في تحسين تجربة العملاء عبر باقة من الخدمات:

1- إدارة آراء العملاء في مختلف الفروع عبر شاشة موحدة 

2- رفع معدل التقييمات على منصة قوقل بطريقة ذكية

3- رفع المبيعات عبر برامج ولاء رقمي 

تقوم الخدمة على امكانية ومقدرة التاجر بإنشاء مجموعة متنوعة من الإستبيانات في حسابه بمنصة فيدباك والتي يمكن من خلالها ربطها بفروع مختلفة ( إن وجد ) مما يمكنه من جمع العديد من البيانات الخاصة بعملائه وسماع آرائهم بطريقة سهلة وبسيطة وتمكينه من التواصل معهم عبر الواتس أب أو الايميل لتسويق الخدمات ورفع المبيعات بسهولة.

يستطيع التاجر الإستفادة من الخدمة عبر الإشتراك المجاني بالمنصة وترقية الخدمة عبر التواصل مع الإيميل الموضح لترقية الخدمة والإستفادة من باقة المميزات مثل :

- ربط المنصة بالواتس أب والإيميل 

- الربط مع قوقل ماب وزيادة عدد التقييمات الإيجابية 

- استلام التنبيهات في حال وجود تقييمات سلبية