انطلاقاً من حرص الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة "منشآت"، على رفع إنتاجية المنشآت الصغيرة والمتوسطة وزيادة مساهمتها في الناتج المحلي الإجمالي، وزيادة الطاقة الاستيعابية للاقتصاد السعودي وحيث أن "منشآت" قامت بإنشاء منصة مزايا والتي يتم من خلالها تقديم خدمات ومزايا متنوعة بأسعار مخفضة ومدعومة من "منشآت" تناسب احتياجات المنشآت الصغيرة والمتوسطة وتسهل عليها الوصول للعروض والتخفيضات المقدمة من الجهات الحكومية والقطاع الخاص للمساهمة في تخفيض تكاليف المنشآت وتحسين أدائها وذلك في مختلف المجالات والمشار اليها في هذا الإقرار بـ(الخدمات)، وعليه فإنني أقر وأتعهد بما يلي

1. صحة وسلامة جميع المعلومات والبيانات المقدمة للهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة "منشآت" والمقدمة من خلال منصة مزايا، وأن هذا النموذج لا يقصد به، أو يعتبر، أو ينشئ أي شراكة أو مشروع مشترك بين الطرفين، ولا يجعل أيا من الطرفين وكيلاً للطرف الآخر.

2. جميع الخدمات والامتيازات المقدمة للمنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة تتسم بالكفاءة والمهنية العالية.

3. تقديم عروض حصرية بنسبة خصم لا تقل عن (25%) من السعر الأساسي لنفس طبيعة الخدمات للمنشآت المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة التي تطلب الخدمات من خلال منصة مزايا.

4. حصرية الأسعار المعروضة للمنشآت المستفيدة من خلال منصة مزايا، وذلك بأن لا أقدم أقل من هذه الأسعار لنفس طبيعة الخدمات خارج منصة مزايا.

5. تقوم "منشآت" بعمل اختبارات وإجراءات للتأكد من كفاءة الخدمة المقدمة وعدالة أسعارها وفي حال عدم توافق ما هو مقدم على المنصة مع المتفق عليه، أو أن الأسعار ليست الأقل، يحق لمنشآت إخفاء كافة الخدمات المقدمة على المنصة من قبل مقدم الخدمة وإيقاف التعامل معه، على أن يلتزم مقدم الخدمة بإعادة فارق الأسعار إلى كافة المنشآت المستفيدة.

6. الالتزام بتخصيص ضابط اتصال لإدارة الطلبات وتحديث حالتها ومتابعتها بشكل كامل بالإضافة إلى الرد على الاستفسارات الواردة من المنشآت متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة المتعلقة بالخدمات المقدمة من خلال منصة مزايا مع ضرورة تحديث بياناته بشكل دوري، ويحق لـ “منشآت" طلب تغيير ضابط الاتصال وفق ما تراه مناسباً.

7. الحصول على جميع التراخيص اللازمة لممارسة النشاط.

8. حماية واحترام حقوق الملكية الفكرية، وأن هذه الخدمات لا تمنح أي من الطرفين الحق باستخدام الاسم أو الشعار أو المواد التي تعود ملكيتها لأي طرف أو المستفيدين من الخدمات أو تلك التي استحدثها أي طرف إلا بموجب موافقة خطية مسبقة.

9. المحافظة على سرية المعلومات والبيانات التي تتعلق بهذه الخدمات أو تتعلق بمنشآت او المستفيدين من الخدمات والتي توافرت جراء تقديم هذه الخدمات. كما ألتزم بعدم الإفصاح عن تلك البيانات أو المعلومات لأي طرف دون موافقة خطية من الطرف الآخر ومنشآت، ويسري مفعول هذه الفقرة حتى بعد انتهاء أو إنهاء تقديم الخدمات من خلال منصة مزايا.

10. تحديث حالة الطلبات الواردة على منصة مزايا حسب اتفاقية مستوى الخدمة المحددة